人工智能（AI）正在商业和社会中无处不在。我们开始在日常生活的各个方面使用人工智能工具，从撰写信息和互联网搜索到购物、旅行和学习。

尽管人工智能工具仍处于发展的早期阶段，但显然，包括生成式人工智能、自然语言处理和深度学习在内的人工智能工具，有潜力改变医疗、能源和交通等领域。根据欧洲议会研究服务处的一份简报，研究表明，人工智能可能使全球年经济增长率翻倍，并在2030年前使全球GDP增长14%。

但人工智能工具（或前沿技术）的使用也引发了关于安全、安保和公平性的切实担忧。这促使人们采取举措，为人工智能的使用提供指导和监管。此类努力的最新例子包括《欧盟人工智能法案》以及2025年2月巴黎峰会后发表的《关于惠及人类和地球的包容性和可持续人工智能的声明》。

在知识产权程序和流程方面，如果人工智能得到谨慎和正确的使用，并且不取代人类的专业知识，那么它可能带来巨大的好处。因此，在开发和推出人工智能用例时，应对其进行深入研究、测试和持续监控。

知识产权局拥抱人工智能

世界各地的知识产权局正在探索使用人工智能来提高专利、商标、设计和其他程序的效率、可预测性和公平性。

2022年4月，世界知识产权组织（WIPO）关于知识产权与前沿技术的第五次对话聚焦于知识产权管理和注册中的前沿技术。来自117个国家的900多名与会者讨论了以下问题：前沿技术在知识产权局中的作用；前沿技术如何使知识产权更易于为每个人所获取；全球南方知识产权局面临的挑战；知识产权局的数字化转型；以及前沿技术的使用框架。

世界知识产权组织还维护了一个知识产权局人工智能倡议索引。该索引目前提供了25多个知识产权局如何为搜索、分类、数据分析、帮助台服务、翻译和流程自动化等服务开发应用程序的示例。

在开发人工智能工具方面，知识产权局具有诸多优势。这些优势包括大量的结构化数据库、用于在线申请的成熟信息技术系统以及能够提供反馈的多样化经验丰富的用户群体。

欧盟知识产权局的人工智能应用

在欧盟知识产权局，人工智能和自动化的重要性早已得到认可。这也是欧盟知识产权局被《世界商标评论》五次评为全球最具创新性的知识产权局的原因之一，其中包括2024年。

过去十年间，欧盟知识产权局开发了各种人工智能工具。例如，2019年推出了用于设计和商标搜索的人工智能图像搜索功能。2023年，TMview中的图像搜索功能扩展到所有非欧盟TM5知识产权局，这意味着用户可以在几秒钟内比较超过5700万件图形商标和商标注册申请。

该局的《2030年战略计划》设立了欧盟知识产权局人工智能治理机构和人工智能协调员职位，该职位直接向执行主任报告，以探索在不同层面实施人工智能的潜力。欧盟知识产权局正在探索若干人工智能工具，这些工具可能在未来几年内改善内部流程和用户体验。

该战略基于以人为本的人工智能引入方法，与《欧盟人工智能法案》保持一致，以确保通过提供关于人工智能使用的全面可解释性和透明度来负责任地使用人工智能。欧盟知识产权局审查员将仍然是做出决定的最终责任人，人工智能解决方案将作为他们的宝贵助手。

以内部为重点的工具包括一个先进的案件管理系统，该系统将根据特定标准对案件进行分组，并将其分配给审查员和团队，同时及早识别潜在问题。这将提高效率和一致性。

人工智能工具还将用于支持审查过程的各个方面，如商品和服务的比较、标志的比较和翻译，使审查员能够专注于关键分析。通过利用历史数据和上下文见解，人工智能可以帮助起草关于绝对理由和相对理由的初步决定，使审查员能够专注于验证和确认。

审查员还将在当事人之间的程序中使用人工智能驱动的工具，如自动化检查、数据洞察和改进的沟通。用户将看到程序更快、更连贯的好处。

对于用户而言，基于人工智能的预评估和预申请工具将标记潜在问题，包括冲突和是否符合法律要求，并提供预测分析。这些工具将加快申请速度、减少错误并提高可预测性。

最后，绝对理由审查过程将通过简化程序和减少行政负担来实现转型，从而提高一致性和准确性。

益处与基准比较

人工智能工具将使所有利益相关者受益，包括知识产权局工作人员、用户和依赖准确及时信息的第三方。与利益相关者（包括国家知识产权局专家和用户协会）的合作是确保这些益处得到最大化和精准定位的关键。

特别是，知识产权局之间相互学习非常重要。例如，欧洲专利局（EPO）最近推出了法律互动平台（LIP），这是一个可供所有欧洲专利局用户使用的法律搜索工具，并且还在分类和预搜索中使用人工智能。其经验可能对世界各地的其他知识产权局具有宝贵价值。

人工智能和自动化工具可以变革知识产权流程，但只有与人工监督相结合，并由高技能和训练有素的专家做出最终决定时，才能发挥有效作用。随着人工智能应用的增加，这对于确保可信度、问责制和透明度至关重要。

原文： https://www.euipo.europa.eu/en/news/transformation-of-ip-offices-through-responsible-use-of-ai-by-james-nurton

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